Bendraujant iš karto su didesniu skaičiumi žmonių ir norint jiems įteigti savo mintis, reikia įdėti labai daug pastangų, kad išsakytos mintys pritrauktų klausytojų dėmesį ir išliktų jų atmintyje. Bendraudamas su auditorija pranešėjas dažniausiai siekia tam tikrų tikslų, dėl to jam svarbu apsibrėžti:

• koks yra pranešimo tikslas;

• koks turėtų būti pranešimo rezultatas;

• kas gali padėti pasiekti tikslą.

Pranešimas gali būti trejopo pobūdžio:

• Informacinis (aiškinamasis, instrukcinis). Laukiamas rezultatas – kad klausytojai suvoktų ir suprastų informaciją.

• Agitacinis (pardavimai, rinkiminė agitacija). Laukiamas rezultatas – pakeisti klausytojų nuomonę ar nuostatą arba bent jau paskatinti pageidautiną jų elgseną.

• Proginis – renginio atidarymo, uždarymo, sveikinamoji ar atsakomoji kalbos. Pranešėjui visada reikia adaptuotis, prisitaikyti prie auditorijos kaip vientisos grupės, kadangi pranešimą turi suvokti daug skirtingų žmonių. Svarbu žinoti, ko žmonės iš pranešimo tikisi, kiek jie susipažinę su tema. Taip pat svarbu:

• Auditorijos dydis. Bendravimas su mažesne grupele turėtų būti intymesnis, asmeniškesnis, o su didesne auditorija – formalesnis.

• Auditorijos tipas: atsitiktiniai žmonės, privalomas susirinkimas ar savanoriai.

• Auditorijos socialinė struktūra: amžius, lytis, gyvenamoji vieta, profesija, išsilavinimas, konominė padėtis, religiniai įsitikinimai ir t.t.